Seus direitos, nossas responsabilidades e as regras da viagem
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Bem-vindo ao Kiri Travel ("nós" ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência positiva em nosso site e ao usar nosso app. Esta política explica nossas práticas de dados e seus direitos em relação às suas informações pessoais.
O controlador dos seus dados pessoais é Icaro Sabino Torres, que publica o app Kiri Travel. Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para contact@kiritravel.eu.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
Quando você usa nossos serviços, coletamos automaticamente:
Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
Contrato (Art. 6(1)(b)): Processamento necessário para fornecer nossos serviços — incluindo criação de conta, planejamento de viagens, gerenciamento de itinerários e suporte ao cliente.
Consentimento (Art. 6(1)(a)): Quando você deu consentimento explícito — incluindo e-mails de marketing, newsletters, compartilhamento de localização opcional e cookies não essenciais.
Interesse Legítimo (Art. 6(1)(f)): Processamento necessário para nossos interesses legítimos — incluindo melhoria do serviço, prevenção de fraude, segurança e registro de erros técnicos para que possamos corrigi-los.
Obrigação Legal (Art. 6(1)(c)): Processamento necessário para cumprir leis aplicáveis — incluindo obrigações fiscais, solicitações legais de autoridades e notificações de violação de dados.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento quando o consentimento é a base legal do processamento. A retirada não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
Usamos suas informações para:
Podemos compartilhar suas informações com:
Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.
Utilizamos os seguintes prestadores de serviços para o funcionamento do site e do app. A maioria processa dados em nosso nome; alguns, como o Google, também atuam de acordo com suas próprias políticas de privacidade, indicadas abaixo:
Google Analytics (GA4) — Análise web e estatísticas de uso (policies.google.com/privacy)
Hotjar — Mapas de calor e gravações de sessão para melhoria de UX (hotjar.com/privacy)
Mapbox — Mapas e serviços de localização (mapbox.com/privacy)
Resend — Envio de e-mails transacionais e de marketing (resend.com/privacy)
Supabase (AWS EU) — Hospedagem de banco de dados, autenticação e serviços backend (supabase.com/privacy)
Google AdMob — Anúncios exibidos no app (policies.google.com/technologies/ads)
Sentry — Registro de erros técnicos do site (Funciona em servidor próprio)
YouTube (Google) — Vídeos do site, em modo de privacidade aprimorada (policies.google.com/privacy)
ipapi.co — País aproximado a partir do endereço IP (ipapi.co/privacy)
Cloudflare Turnstile — Verificar que os formulários do site são enviados por uma pessoa; só carrega quando você começa a preencher um formulário, e a Cloudflare recebe seu endereço IP e dados técnicos do seu navegador (cloudflare.com/turnstile-privacy-policy)
Anúncios no app: o app exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob. Para exibi-los e medi-los, o Google pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo, seu endereço IP e suas interações com os anúncios, de acordo com a própria política. Você pode redefinir ou limitar o uso do identificador de publicidade nas configurações do dispositivo. O site não exibe anúncios próprios.
Vídeos: os vídeos do site são reproduzidos a partir do YouTube em modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). O vídeo da página inicial só é carregado quando você escolhe reproduzi-lo; um vídeo incluído em outra página é carregado com essa página. Quando um vídeo é carregado, o Google recebe seu endereço IP e dados técnicos do seu navegador, de acordo com a própria política de privacidade.
Esta lista é atualizada quando adicionamos ou alteramos prestadores de serviços.
De acordo com o RGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:
Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Retificação — Corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas.
Exclusão — Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais.
Restrição — Solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias.
Oposição — Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos.
Portabilidade dos Dados (Art. 20) — Solicitar seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (JSON). Para exercer esse direito, entre em contato conosco em contact@kiritravel.eu e forneceremos a exportação dos seus dados em até 30 dias.
Retirar Consentimento — Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Apresentar Reclamação — Você tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados (em Portugal: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados ).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@kiritravel.eu . Responderemos em até 30 dias.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL), autenticação segura e controles de acesso. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura, então não podemos garantir segurança absoluta.
Nosso processamento de dados principal ocorre na União Europeia. Alguns prestadores listados na Seção 6 podem processar dados fora da UE/EEE. Nesses casos, a transferência se baseia nas garantias previstas no Capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação ou as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, conforme oferecidas por cada prestador.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Quando você exclui sua conta, apagamos seus dados pessoais ou os tornamos anônimos, exceto quando a lei nos obrigar a mantê-los. Dados anonimizados não podem mais ser associados a você e podem ser mantidos.
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência. Abaixo estão as ferramentas e tipos de cookies específicos que utilizamos:
Cookies essenciais: Necessários para funcionalidades básicas como gerenciamento de sessão e segurança. Não podem ser desativados.
Estatísticas (desativadas até você ativá-las): com o seu consentimento, o Google Analytics 4 (GA4) mede o uso do site, como as páginas visitadas e a duração das visitas, por meio de cookies; também registramos a página visitada, a página de origem, o navegador e o sistema operacional, e o país aproximado, que o ipapi.co determina a partir do seu endereço IP. Você pode ativar ou desativar as estatísticas a qualquer momento na página escolhas de privacidade .
Análise de experiência (desativada até você ativá-la): com o seu consentimento, o Hotjar cria mapas de calor e gravações de visitas que mostram como o site é usado, para que possamos melhorá-lo. Você pode ativá-la ou desativá-la a qualquer momento na página escolhas de privacidade .
Cookies de preferência: Lembram suas configurações e escolhas (como idioma ou região) para uma experiência mais personalizada.
O site não exibe anúncios próprios nem usa cookies de publicidade. Um vídeo do YouTube, quando você o reproduz, segue a política do Google (veja a Seção 6). O app exibe anúncios, conforme descrito na Seção 6. Você também pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
O Kiri Travel é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você de alterações significativas publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.
Para todas as questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de Proteção de Dados:
E-mail: contact@kiritravel.eu
Tempo de resposta: Procuramos responder a todos os pedidos em até 30 dias.
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt .
Se tiver dúvidas gerais sobre esta política, entre em contato conosco em contact@kiritravel.eu .
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Ao acessar ou usar o site ou app móvel do Kiri Travel, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordar, não use nossos serviços.
O serviço Kiri Travel é operado por Icaro Sabino Torres. Contato: contact@kiritravel.eu.
Nossos serviços são projetados para ajudá-lo a planejar, organizar e aproveitar suas viagens.
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O Kiri Travel é recomendado para usuários com 13 anos ou mais.
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Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não garantimos a precisão de qualquer informação de viagem.
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Ao usar nossos serviços, você não deve:
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