Tus derechos, nuestras responsabilidades y las reglas del viaje
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Bienvenido a Kiri Travel ("nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar una experiencia positiva en nuestro sitio web y al usar nuestra app. Esta política explica nuestras prácticas de datos y tus derechos respecto a tu información personal.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Icaro Sabino Torres, que publica la app Kiri Travel. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a contact@kiritravel.eu.
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
Cuando usas nuestros servicios, recopilamos automáticamente:
Procesamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
Contrato (Art. 6(1)(b)): Tratamiento necesario para prestar nuestros servicios — incluyendo creación de cuenta, planificación de viajes, gestión de itinerarios y atención al cliente.
Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Cuando has dado tu consentimiento explícito — incluyendo correos de marketing, newsletters, ubicación opcional y cookies no esenciales.
Interés Legítimo (Art. 6(1)(f)): Tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos — incluyendo mejora del servicio, prevención de fraude, seguridad y registro de errores técnicos para poder corregirlos.
Obligación Legal (Art. 6(1)(c)): Tratamiento necesario para cumplir con las leyes aplicables — incluyendo obligaciones fiscales, solicitudes legales de autoridades y notificaciones de violación de datos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el consentimiento sea la base legal del tratamiento. La retirada no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
Usamos tu información para:
Podemos compartir tu información con:
Nunca vendemos tu información personal a terceros.
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para el funcionamiento del sitio web y de la app. La mayoría trata datos en nuestro nombre; algunos, como Google, también actúan según sus propias políticas de privacidad, enlazadas a continuación:
Google Analytics (GA4) — Análisis web y estadísticas de uso (policies.google.com/privacy)
Hotjar — Mapas de calor y grabaciones de sesión para mejora de UX (hotjar.com/privacy)
Mapbox — Mapas y servicios de ubicación (mapbox.com/privacy)
Resend — Envío de correos transaccionales y de marketing (resend.com/privacy)
Supabase (AWS EU) — Alojamiento de base de datos, autenticación y servicios backend (supabase.com/privacy)
Google AdMob — Anuncios mostrados en la app (policies.google.com/technologies/ads)
Sentry — Registro de errores técnicos del sitio web (Funciona en un servidor propio)
YouTube (Google) — Vídeos del sitio web, en modo de privacidad mejorada (policies.google.com/privacy)
ipapi.co — País aproximado a partir de la dirección IP (ipapi.co/privacy)
Cloudflare Turnstile — Comprobar que los formularios del sitio web los envía una persona; solo se carga cuando empiezas a rellenar un formulario, y Cloudflare recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador (cloudflare.com/turnstile-privacy-policy)
Anuncios en la app: la app muestra anuncios servidos por Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP y tus interacciones con los anuncios, según su propia política. Puedes restablecer o limitar el uso del identificador de publicidad en los ajustes del dispositivo. El sitio web no muestra anuncios propios.
Vídeos: los vídeos del sitio web se reproducen desde YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). El vídeo de la página de inicio solo se carga cuando eliges reproducirlo; un vídeo incluido en otra página se carga con esa página. Cuando se carga un vídeo, Google recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador, según su propia política de privacidad.
Esta lista se actualiza cuando añadimos o cambiamos proveedores de servicios.
Según el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:
Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti.
Rectificación — Corregir información personal incorrecta o incompleta.
Supresión — Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
Limitación — Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición — Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
Portabilidad de los Datos (Art. 20) — Solicitar tus datos personales en formato estructurado y legible por máquina (JSON). Contacta en contact@kiritravel.eu y te proporcionaremos la exportación en 30 días.
Retirar Consentimiento — Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Presentar Reclamación — Tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos (en Portugal: CNPD ).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@kiritravel.eu . Responderemos en 30 días.
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), autenticación segura y controles de acceso.
Nuestro tratamiento de datos principal ocurre en la Unión Europea. Algunos proveedores de la Sección 6 pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. En esos casos, la transferencia se basa en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, según las ofrezca cada proveedor.
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales o los anonimizamos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos. Los datos anonimizados ya no pueden vincularse a ti y pueden conservarse.
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia:
Cookies esenciales: Necesarias para funcionalidades básicas como gestión de sesión y seguridad. No se pueden desactivar.
Estadísticas (desactivadas hasta que las actives): con tu consentimiento, Google Analytics 4 (GA4) mide el uso del sitio web, como las páginas visitadas y la duración de las visitas, mediante cookies; también registramos la página visitada, la página de procedencia, el navegador y el sistema operativo, y el país aproximado, que ipapi.co determina a partir de tu dirección IP. Puedes activar o desactivar las estadísticas en cualquier momento en la página opciones de privacidad .
Análisis de experiencia (desactivado hasta que lo actives): con tu consentimiento, Hotjar crea mapas de calor y grabaciones de visitas que muestran cómo se usa el sitio web, para que podamos mejorarlo. Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento en la página opciones de privacidad .
Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones y opciones para una experiencia más personalizada.
El sitio web no muestra anuncios propios ni usa cookies de publicidad. Un vídeo de YouTube, cuando lo reproduces, sigue la política de Google (ver la Sección 6). La app muestra anuncios, como se describe en la Sección 6. También puedes gestionar o borrar las cookies en los ajustes de tu navegador; desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Kiri Travel está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos.
Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, contacta nuestro equipo de Protección de Datos:
Correo: contact@kiritravel.eu
Tiempo de respuesta: Respondemos a todas las solicitudes en 30 días.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar reclamación ante la CNPD en www.cnpd.pt .
Si tienes preguntas generales, contáctanos en contact@kiritravel.eu .
Última actualización: 5 de octubre de 2026
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